Telemarks beste strømleverandør

Alltid gode priser!

Bestill strøm Kundeservice

Vi leverer

Altibox privat Altibox bedrift

Vi leverer

Altibox privat Altibox bedrift

Telemarks beste strømleverandør

Alltid gode priser!

Bestill strøm Kundeservice

Enkel

For deg med lavt strømforbruk,
inntil 14000 kWh pr år.

Familie

For familier som bruker mer
enn 14000 kWh pr år.

Hytte+

Med Hytte+ får du en av
markedets beste strømavtaler.

Sponsor

Vær med å bestemme
hvem vi skal støtte!

NE Sol

Produser din egen miljøvennlige strøm og selg overskuddet til en god pris!

Bedrift

Vi har gode bedriftsavtaler for
dere som vil spare mye penger.

Enkel

For deg med lavt strømforbruk,
inntil 14000 kWh pr år.

Familie

For familier som bruker mer
enn 14000 kWh pr år.

Hytte+

Med Hytte+ får du en av
markedets beste strømavtaler.

Sponsor

Vær med å bestemme
hvem vi skal støtte!

NE Sol

Produser din egen miljøvennlige strøm og selg overskuddet til en god pris!

Bedrift

Vi har gode bedriftsavtaler for
dere som vil spare mye penger.

Aktuelt

NOTODDEN ENERGI ARENA GRØNKJÆR

Nyheter

Les mer

Ofte stilte spørsmål

Lurer du på noe om strøm? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene.

Se alle

Jeg skal flytte. Hva gjør jeg?

Skal du flytte hjelper vi deg med strøm til din nye bolig uansett hvor i landet. Det er greit å ha dette på plass før du flytter.

Om du flytter inn i ny bolig, uten en egen strømavtale, vil nettselskapet på stedet levere såkalt ventestrøm. Ventestrøm er dyrt og kan gi deg en ubehagelig overraskelse når strømregningen kommer.

DETTE GJØR DU

Så fort du vet flyttedato melder du fra til oss
De aller fleste trenger ikke si opp strømavtalen
Melding om flytting må gis senest 3 dager før flytting
Dette kan du gjøre på Min Side eller ringe kundeservice

NY ADRESSE

Ønsker du å endre strømavtale ved flytting? Se våre strømavtaler og hva som passer ditt behov best
Velg avtale og send bestilling

Dersom du har overlapp mellom to boliger i en flytteprosess, må du dekke strøm i begge frem til din gamle bolig overtas av ny eier/beboer.

Om noe skulle være uklart eller vanskelig kan du alltid ta kontakt med vår hyggelige kundeservice 35 02 50 50.

Hvordan registrerer jeg meg på Min side?

Her ser du hvordan du registrerer deg på Min Side eller i Din Strøm APP.

Logg deg inn på Min Side eller i Din Strøm App og registrerer bruker.
Du bruker telefonnummer eller e-postadresse som brukernavn.
Trykk registrer og du får tilsendt en e-post eller SMS for verifisering.

Logg inn med brukernavn og passord. Appen er aktiv så lenge du ikke logger deg ut.
Appen NE Strøm finner du i AppleStore eller Google Play.

Hva er Din Strøm App?

I Appen kan du følge med på ditt kundeforhold. Ta kontakt med oss og ha kontroll på dine utgifter. Her ligger også eksklusive tilbud til deg som er kunde i Notodden Energi. Se kundefordeler!

I vår kundeapp kan du:

Se dine fakturaer og ditt forbruk
Se dagens Spotpris
Følg med på strømforbruket ditt
Se dine kundefordeler med rabatterte tilbud
Send oss meldinger
Oppdater din kontaktinformasjon

Din Strøm App laster du ned i Applestore eller Google Play.

Logg deg inn og registrerer bruker.
Du kan bruke telefonnummer eller e-postadresse som brukernavn.
Trykk registrer og du får tilsendt en e-post eller SMS for verifisering.
Logg inn med brukernavn og passord.
Appen er aktiv så lenge du ikke logger deg ut.

Hva er kundefordeler?

Det skal lønne seg å være strømkunde i Notodden Energi. I tillegg til at vi har gode strømpriser kan vi i samarbeid med våre partnere tilby produkter og tjenester til en rabattert pris. Disse rabattene får du når du viser frem tilbudet i Din Strøm App eller ved å motta en rabattkode for å handle på nett. Det kan lønne seg å følge med på kundefordeler da det stadig vil komme nye tilbud. Tilbudene gjelder kun for privatkunder.

Hva er Spotpris?

Spotpris er den til enhver tid gjeldende pris på Nordpool som er Skandinavias strømbørs. Prisen varierer fra dag til dag og gjennom døgnet, basert på forbruk. Norge er delt inn i fem soner som alle har forskjellig pris. Prisen vil alltid ligge lavere i Nord-Norge da de er fritatt mva på strømforbruk.

Du kan se dagens Spotpris på våre websider og i Din Strøm APP.

Hva er et elsertifikat?

Elsertifikatordningen er et markedsbasert støttesystem, som sørger for at de mest kostnadseffektive kraftprosjektene innen vann-, vind- og biokraftverk bygges først. Fornybar strøm kan erstatte strøm produsert fra olje, gass og kull. Elsertifikater må ikke forveksles med opprinnelsesgaranti, som er en varedeklarasjon på strøm.

Ved alt forbruk av avgiftspliktig strøm må strømleverandøren kjøpe inn sertifikater. Prisen på elsertifikater er basert på tilbud og etterspørsel.

Hva er forskjellen på strøm og nettleie?

Nettleie betaler du til din nettleverandør. Det er de som eier, vedlikeholder og drifter strømnettet. Hver netteier har monopol på eget nett i sitt område. Du kan med andre ord ikke velge blant flere. Du betaler for overføring av strøm til din eiendom. Nettleie består av en fast og en variabel del og er regulert av sentrale myndigheter.

Strømmen (kraftleveransen) betaler du til din valgte strømleverandør. Når du skal velge din strømleverandør anbefaler vi å følge Forbrukerrådets anbefalinger.

Etter krav fra myndighetene får du kun en faktura. Fakturaen får du fra ditt valgte strømselskap, som er pliktig å samkjøre faktureringen med nettselskapet (gjennomfakturering). På fakturaen går det tydelig frem hva du betaler for strøm og hva du betaler for nettleie.

Hva er e-faktura?

Når du inngår avtale med e-faktura, får du ingen fakturagebyr fra oss. Gebyr på papirfaktura er kr. 39,-. Om du bruker Avtale-giro eller kredittkort er vi forpliktet å sende deg en fakturakopi. Gebyret for dette er kr. 39,- per faktura.

Du kan også velg e-postfaktura, som også er fritt for gebyr. Avtale-giro i kombinasjon med e-faktura er også uten gebyr.

Hva består strømregningen av?

Strømregningen består av tre ting: strømpris, nettleie og myndighetspålagte avgifter. 

Strømprisen består av markedsprisen (innkjøp NordPool strømbørs) + et påslag. Kostnad for elsertifikater er inkludert i dette påslaget. 

Nettleien går til din lokale netteier, og dekker drift, vedlikehold og utbygging av strømnettet, samt avgifter til staten. 

Store deler av strømregningen er avgifter til staten, og vil være lik uavhengig av hvilken strømleverandør du har. 

Jeg har spørsmål angående Altibox. Hvem kontakter jeg?

Ta kontakt her.