Generelle vilkår for Notodden Energi Bedrift (Heretter kalt «LEVERANDØREN»)
1. Avtalen
1.1 Avtaleforhold
Avtalen mellom partene består av den signerte kontrakten, disse generelle vilkårene og øvrige skriftlige tillegg som partene blir enige om. Dersom det oppstår tvil om betydningen av ord eller uttrykk som brukes i avtalen, skal vanlig bransjepraksis legges til grunn, med mindre partene kan dokumentere at en annen tolkning var forutsatt.
Når kunden bestiller strøm, gir kunden «LEVERANDØREN» fullmakt til å:
- gjennomføre og registrere leverandørbytte i Elhub
- hente inn nødvendige data for å gjennomføre leverandørbytte
- melde inn- og utflytting i Elhub ved flytting
- hente måleverdier fra Elhub
- etablere nye anlegg som blir meldt inn gjennom Elhub
Selv om «LEVERANDØREN» håndterer prosessene ovenfor, står kunden fortsatt i et direkte kontraktsforhold med sitt nettselskap. Kunden plikter å informere «LEVERANDØREN» om alle relevante endringer fra tidspunktet for kontraktsinngåelse til avtalt oppstart av kraftleveranse.
For profilmålte anlegg må «LEVERANDØREN» ha mottatt oppdatert målerstand (maksimalt tre måneder gammel) før leveransen kan starte. Dersom nye målere registreres hos nettselskapet, og «LEVERANDØREN» allerede er leverandør på kundens øvrige anlegg, vil leveranse automatisk bli etablert med samme vilkår som tidligere avtalt.
1.2 Avtaleinngåelse, endringer og leverandørskifte
Kunden skal gi all informasjon «LEVERANDØREN» trenger for å gjennomføre avtalen. Hvis kunden består av flere juridiske enheter, er disse solidarisk ansvarlige. Endringer, oppsigelse eller avtaleinngåelse kan kun gjøres av personer med formell signaturrett.
Ved oppsigelse skal skriftlig melding sendes til motparten. Fullmakt til tredjepart gir ikke gyldig varsel etter avtalen. Oppstart av leveranse følger Elhubs til enhver tid gjeldende frister. Hvis deler av avtalen endres eller faller bort, gjelder øvrige forpliktelser fortsatt.
Kunden skal uten ugrunnet opphold – og senest innen fem virkedager – informere om endringer i selskapsform, fusjon, fisjon eller eierskap.
Ved leverandørskifte er «LEVERANDØREN» ikke ansvarlig dersom kunden bryter en binding hos tidligere leverandør.
1.3 Kredittvurdering og sikkerhet
«LEVERANDØREN» kan utføre kredittsjekk før og under avtaleperioden, og kan kreve garanti eller sikkerhet dersom det foreligger saklig grunn, jf. punkt 4.1. Type og størrelse på sikkerheten bestemmes av «LEVERANDØREN».
1.4 Konfidensialitet
Avtalens innhold skal behandles konfidensielt. Informasjon kan kun deles med tredjepart dersom:
- a) begge parter samtykker
- b) lov eller forskrift krever det
- c) det er nødvendig for innfordring
- d) det inngår i selskapsmessige prosesser som fusjon, fisjon eller oppkjøp
Internt i konsern kan informasjon deles fritt. Ved brudd på konfidensialitet har krenket part krav på NOK 10 000 i erstatning. Bevisbyrden ligger hos den som påstår brudd.
2. Måling og avregning
2.1 Avregning
Kraftforbruk avregnes etter Nord Pools områdepris i kundens tilhørende prisområde og kundens registrerte forbruk i perioden. Avregning følger den tidsoppløsningen Elhub oppgir for målepunktet.
2.2 Måling
Nettselskapet utfører måling. «LEVERANDØREN» bruker Elhub-data ved avregning. Eventuelle endringer i måledata påvirker ikke allerede gjennomførte prissikringer. Dersom fysisk forbruk ikke er mottatt innen femte virkedag, beregnes fordeling etter standard forbruksprofil.
2.3 Feil i måling eller avregning
Feil skal korrigeres så raskt som mulig. Korreksjoner faktureres normalt i neste faktura. Krav eldre enn tre år fremmes normalt ikke, jf. foreldelsesloven.
3. Pris og betaling
3.1 Pris
Leveransen følger avtalt produkt og pris. Alle priser oppgis ekskl. merverdiavgift. Samtlige strømavtaler til bedrift har i tillegg til SPOT områdepris for fysisk kraftleveranse, et variabelt påslag i øre / kWt og et fast månedsbeløp som er uavhengig av strømforbruket.
Strømpris oppgis uten variable tillegg som påslag og kostnader i forbindelse med ubalanse, kreditt- og rentekostnad samt gebyrer til eSett, Nord Pool og Nasdaq. Disse priselementene er variable og skal dekkes av kunden med mindre annet er særskilt avtalt.
3.2 Betaling og forsinkelse
Faktura utstedes månedlig i etterkant, og forfaller 14 dager etter fakturadato med mindre annet er skriftlig avtalt. Kunden kan kun holde tilbake beløp som faktisk bestrides. Forsinket betaling medfører forsinkelsesrente etter lov om forsinkelsesrente.
3.3 Gjennomfakturering av nettleie
Dersom det finnes avtale om gjennomfakturering med nettselskapet, mottar kunden nettleie og strøm samlet. Der slik avtale ikke finnes, mottar kunden separat nettleiefaktura fra nettselskapet, med mindre fullmakt er gitt til «LEVERANDØREN».
Kunden samtykker til at «LEVERANDØREN» kan motta tilgodebeløp fra nettselskapet. Ved mislighold kan «LEVERANDØREN» kreve inn ubetalt nettleie som tidligere er lagt ut.
3.4 Fakturadistribusjon
Hvis kunden ikke etablerer e-postfaktura eller EHF, sendes faktura per post mot et gebyr. Fakturagebyret kan ikke settes høyere en «LELERANDØREN’S» faktiske kostnader for distribusjon av papirfaktura. Kunden er ansvarlig for å holde fakturainformasjon oppdatert.
3.5 Endringer i vilkår og priselementer
«LEVERANDØREN» kan justere vilkår og priselementer ved endringer i offentlige avgifter, markedsreguleringer eller rammevilkår. Priselementer kan endres med to ukers varsel, og generelle vilkår med én måneds varsel. Pris kan årlig justeres etter KPI uten varsel.
3.6 Motregning
«LEVERANDØREN» kan motregne egne forfalte krav i kundens tilgodebeløp. Dette gjelder også ved konkurs.
4. Avtalebrudd
4.1 Avslutning
Avtalen kan avsluttes ved betalingsmislighold, forventet mislighold eller annen saklig grunn. Varsel med frist for retting sendes kunden.
4.2 Heving
Avtalen kan heves dersom kunden går inn i gjeldsforhandling, konkurs eller lignende forhold. Brudd på sanksjonsregelverk anses som vesentlig mislighold. Ved vesentlig mislighold fra «LEVERANDØREN» kan kunden heve etter skriftlig varsel og 14 dagers frist for retting.
4.3 Erstatning
Partene kan kreve erstattet direkte tap, men ikke indirekte. «LEVERANDØREN»s ansvar er begrenset til påslaget knyttet til den feilrammede delen av leveransen.
4.4 Annullering
Ved tilbakevirkende annullering eller produktbytte endres ikke tidligere prissikringsresultat.
5. Overdragelse
Avtalen kan ikke overdras uten skriftlig samtykke, med mindre overdragelsen skjer internt i samme konsern som «LEVERANDØREN».
6. Valuta
Kraftmarkedet avregnes i euro. Faktura sendes i NOK basert på Nord Pools vekslingskurs på leveringstidspunktet.
7. Kommunikasjon
Kunden aksepterer ved avtaleinngåelse å motta informasjon og markedsføring per e-post.
8. Lovvalg og tvisteløsning
Avtalen reguleres av norsk lov. Tvister i kontraktsforholdet som partene ikke lykkes i å løse i minnelighet bringes inn for de ordinære domstolene ved Øvre Telemark Tingrett.
9. «LEVERANDØRENS» – Kraftleveringsavtaler
9.1 Fysisk kraftkjøp
Fysisk kraftkjøp innebærer at «LEVERANDØREN» og Kunden inngår en avtale om fyaktisk levering av strøm i det prisområdet der kunden befinner seg. Dette betyr at strømmen både kjøpes og leveres fysisk gjennom strømnettet, i motsetning til rene finansielle kraftavtaler.
For forbruksavtaler forplikter «LEVERANDØREN» seg til å levere den mengden strøm kunden til enhver tid bruker. Leveransen følger altså kundens faktiske forbruk fra time til time, med unntak av kunder som har 15. minutters avlesning.
For produksjonsavtaler for plusskunder (kunder som både forbruker og produserer strøm for eksempelvis via solcelleanlegg eller tilsvarende), forplikter «LEVERANDØREN» seg til å kjøpe den samme strømmen kunden produserer utover eget forbruk. Dette betyr at overskuddsenergien kunden leverer inn i nettet blir kjøpt av «LEVERANDRØREN» etter avtalen som er inngått.
9.2 Finansielle Fastprisavtaler (Sikringsavtaler)
Strømprisen som leveres, er en forhåndsavtalt fastpris for et bestemt volum i en gitt periode. Kunden bestemmer selv hvor stort volum som skal prissikres. Dette volumet fordeles utover året basert på enten leverandørens profilerte forbruksprofil eller en flat profil, etter avtale med kunden.
Dersom kundens faktiske forbruk per time avviker fra det avtalte volumet, vil differansen avregnes til spotpris med tillegg i henhold til punkt 3.1. Pris. Dette vises som over- eller underforbruk på fakturaen.
Det gjennomføres områdeprissikring for hvert prisområde, og handel utføres i de prisområdene hvor kundens anlegg er geografisk plassert. I tillegg faktureres de kostnadene som er angitt i punkt 3.1. Pris.
Oppstart av Finansiell Fastpris kan kun skje den 1. i en kommende kalendermåned. Dersom den underliggende fysiske strømleveransen starter på en annen dato, vil kunden få levert en avtale i kategorien 9.1.1 Innkjøpsprisavtale frem til første månedsskifte.
Bindingstid på finansielle fastprisavtaler (Sikringsavtaler) følger «LEVERANDØRENS» egne avtale basert på avtatale mellom «LEVERANDRØEN» og kunden.