Standard timespotavtale forbruker NE Hus og Hytte
1. Partene
Leverandør:
Notodden Energi AS
Lienveien 39, 3678 Notodden
Organisasjonsnummer: 999 263 798
Kunde:
Navn: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Adresse: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Fødselsnummer: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Mobilnummer: I henhold til bestillingsbekreftelsen
E-postadresse: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Eventuell fakturaadresse: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Kommunikasjonsform: SMS / E-post / Ordinær post
Standardvalg er e-post og SMS. Kunden kan reservere seg ved å kontakte kundeservice.
Kundeservice: 35 02 50 50 – kraft@notodden-energi.no
2. Leveransested
Målepunktadresse: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Målepunkt-ID: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Prisområde: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Oppstartsdato: I henhold til bestillingsbekreftelsen
Flere leveransesteder kan avtales. Leverandøren sender skriftlig bekreftelse med tidspunkt for oppstart.
3. Produkt og priser
3.1 Produktbeskrivelse
Produktnavn: NE HUS + HYTTE
Avtaletype: Spotpris time for time
Kunden betaler spotpris per time i sitt prisområde. Spotprisen påvirkes av nedbør, vind, temperatur, produksjon og forbruk, og varierer mellom prisområdene NO1–NO5.
3.2 Priser
- Spotpris: Nord Pool områdepris per kWh + merverdiavgift*
- Fastbeløp: 1,50 kr per dag per målepunkt-ID inkl. mva*
- Påslag: 2,49 øre/kWh inkl. mva* og elsertifikater**
* Unntak gjelder i områder uten merverdiavgift.
** Finnmark og deler av Nord-Troms er fritatt fra elsertifikater.
Nettleie kommer i tillegg og faktureres av nettselskapet eller via gjennomfakturering.
3.3 Fakturering av strøm
Fakturering skjer etterskuddsvis månedlig basert på reelt eller estimert forbruk.
3.4 Fakturering av nettleie
Nettleie faktureres av nettselskapet eller gjennom Leverandøren. Kunden gir fullmakt til å innhente nødvendige opplysninger.
3.5 Betalingsbetingelser
- Betalingsfrist: 14 dager
- eFaktura: gebyrfritt
- Papirfaktura: 12,50 kr
Ved forsinket betaling sendes varsel og 14 dagers ny frist. Forsinkelsesrenter påløper. Inkasso skjer i henhold til inkassoloven.
4. Partenes plikter og oppstart
4.1 Opplysninger før avtaleinngåelse
Kunden må gi nødvendige opplysninger og sikre at kontaktinformasjon er oppdatert. Leverandøren behandler personopplysninger i henhold til sin personvernerklæring.
4.2 Kredittvurdering
Leverandøren kan foreta kredittsjekk og eventuelt avvise bestillingen eller kreve sikkerhet.
4.3 Leverandørskifte
Leverandøren gjennomfører leverandørskifte med mindre annet er avtalt. Kunden er ansvarlig for forpliktelser mot tidligere leverandør.
4.4 Startdato og førtidig oppstart
Strømlevering kan ikke starte før angreretten er utløpt, med mindre Kunden ber om tidligere oppstart.
5. Måle- og avregningsfeil – Etteroppgjør
5.1 Avvik
Både Kunden og Leverandøren kan kreve etteroppgjør inntil tre år tilbake. Unntak gjelder dersom feilen skyldes Leverandøren og Kunden var i aktsom god tro.
5.2 Feil på måler
Kunden må kontakte nettselskapet ved feil i måledata eller behov for målerkontroll.
6. Flytting
Avtalen følger Kunden til nytt målepunkt dersom flytting meldes med ønske om videreføring.
7. Avslutning av avtalen
Kunden kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel. Ved nytt leverandørskifte opphører avtalen automatisk.
Leverandøren kan si opp avtalen med 30 dagers varsel. Begge parter kan heve avtalen ved vesentlig mislighold.
8. Overdragelse
Leverandøren kan overdra avtalen med 30 dagers varsel. Kunden trenger Leverandørens samtykke for å overdra avtalen.
9. Angrerett
9.1 Rett til å angre
Kunden har 14 dagers angrerett ved fjernsalg eller salg utenom faste lokaler.
9.2 Hvordan angre
Angre kan meldes skriftlig eller via angreskjema. Kunden må dokumentere at fristen er overholdt.
9.3 Konsekvenser av angrerett
Avtalen opphører ved bruk av angrerett. Dersom leveransen har startet, betaler Kunden for forbruk fram til avslutning.
10. Endringer i pris og vilkår
10.1 Prisjustering
Leverandøren kan endre fastbeløp, påslag eller fakturagebyr. Kunden kan si opp avtalen før endringen trer i kraft.
10.2 Endring av avtalevilkår
Vesentlige endringer krever Kundens samtykke, med mindre de følger av lov eller forskrift.
10.3 Varsling
Varsel skal sendes minst 30 dager før ikrafttredelse, separat via SMS, e-post eller brev.
11. Tvister
11.1 Klage
Kunden kan klage til Elklagenemnda eller bringe saken inn for domstolene.
11.2 Virkning av klage
Tvisten kan normalt ikke behandles i domstolene før nemndsbehandling er avsluttet.
11.3 Lovvalg
Norsk rett gjelder.
12. Motstrid
Lover og forskrifter går foran avtalevilkår.
Vedlegg
1. Angreskjema